In deze rol bent u verantwoordelijk voor het vormgeven van de toekomst van Retail-leren bij ING, het bepalen van de standaard voor een digitale leerervaring en het afstemmen van een complexe groep belanghebbenden om een consistente, toonaangevende ervaring op ondernemingsniveau te leveren.

Je werkt nauw samen met de Global Retail Academy Lead, een senior leader learning steerco, leads van 10+ global (business) Academies, CPS learning team, alle country en domain experts en learning teams. Ook werk je onafhankelijk met volledige end-to-end ownership van je projecten.

In deze rol krijgt u het volgende:

Wees eigenaar van het ontwerp en de ontwikkeling van een aanzienlijk verbeterde ING digitale leerervaring - een belangrijke enabler voor effectieve bedrijfsgerichte upskilling en reskilling. Implementeer in de nieuwe wereldwijde Retail Academy; inclusief het leveren van leerontwerpnormen, merkuitlijning, gebruikersinterface, consistent evaluatiekader, data-infrastructuur en rapportage.
Ontwikkel en onderhoud een duidelijk en up-to-date curriculum/portfolio , inclusief duidelijke toegang tot en communicatie in de juiste leertechnologie. Beheer het contentontwerp, ontwikkelings- en/of curatieproces, in lijn met kwaliteitsnormen, en coördineer het werk van de betrokken stakeholders.
Stuur de implementatie van een wereldwijde leertechnologie-stack . Definieer zakelijke vereisten voor nieuwe technologie en adviseer over technische vereisten, waaronder complexe data-infrastructuur om een meer gepersonaliseerde leerervaring en integratie met talentmanagement, prestatiemanagement en loopbaanontwikkeling te stimuleren. Beheer leveranciersrelaties effectief om waar voor uw geld te garanderen
Zorg voor volledige acceptatie van nieuwe leerstandaarden en volledig geoptimaliseerde nieuwe leerinvesteringen , inclusief het bezitten, ontwerpen en leveren van op maat gemaakte upskilling-programma's. Verantwoordelijk voor digitale leerrapportage, data-analyse en -evaluatie, om interventies te sturen en duidelijke, relevante inzichten in resultaten te bieden.
Bied gespecialiseerd leeradvies over verschillende domeinen, landen en academies, maak gebruik van wereldwijde kaders en normen, beoordeel en los complexe of omstreden vragen en problemen op en stel anderen in staat passende maatregelen te nemen.

Hoe succesvol te zijn

Wij nemen slimme mensen zoals jij aan vanwege jouw potentieel. Onze grootste verwachting is dat je nieuwsgierig blijft. Blijf leren. Neem verantwoordelijkheid. In ruil daarvoor steunen wij je om je te ontwikkelen tot een nog geweldigere versie van jezelf. Essentieel voor de rol zijn:

+5 jaar aan significante en uitgebreide werkervaring binnen HR/Learning & Development, bij voorkeur in een matrixorganisatieomgeving en leerlinggerichte digitale leer- en ontwikkelingsfuncties.
Idealiter eerste ervaring in de banksector / met een focus op digitale leerervaringen op het gebied van klantervaring, digitale verkoop of online marketing
Volledig inzicht in de koppeling tussen bedrijfsstrategie, capaciteiten, geïntegreerde talentpraktijken en impact.
Energieke en creatieve geest met vaardigheden op het gebied van instructieontwerp / bewezen ervaring in het ontwerpen en ontwikkelen van gemengde leerprogramma's
Sterke analytische vaardigheden en bewezen ervaring in het visualiseren van data en het nemen van datagestuurde beslissingen
Ervaring met leeroplossingen op ondernemingsniveau, vaardigheidsmodellen en hun praktische toepassing, en toonaangevende leerplatformen, technologieën en tools. Diepgaande kennis van externe regelgeving en best practices in de sector. Ervaring met toegankelijkheidsnormen voor digitaal leren is een pluspunt (of toewijding om te leren, aangezien het garanderen van toegankelijkheid van leren voor iedereen cruciaal is voor ING).
Sterke projectmanagementvaardigheden; aantoonbare ervaring met het creëren van impact via bedrijfsbrede projecten op wereldwijde locaties.
Vloeiend in Engels (zowel mondeling als schriftelijk) C1-niveau

Beloningen en voordelen

Wij willen ervoor zorgen dat het voor jou mogelijk is om de juiste balans te vinden tussen je carrière en je privéleven. Meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden vind je op https://careers.ing.com/nl/voordelen-NL .

De voordelen van samenwerken met ons bij ING zijn onder andere:

Een salaris afgestemd op jouw kwaliteiten en ervaring
Een salarisindicatie van 5.212 – 8.388 EUR op basis van 36 uur per week .
24-27 vakantiedagen afhankelijk van contract
Pensioenregeling
13e maand salaris
Individuele Spaarbijdrage (BIS), 3,5% van uw bruto jaarsalaris
8% Vakantiebetaling
Hybride werken om thuiswerken voor focus en kantoorwerk voor samenwerking en co-creatie te combineren
Persoonlijke groei en uitdagend werk met eindeloze mogelijkheden
Een informele werkomgeving met innovatieve collega's

Over ons

Met 60.000 werknemers en vestigingen in ongeveer 40 landen is er geen gebrek aan kansen voor initiatiefrijke mensen die mensen willen helpen een stap vooruit te zetten in het leven en in het bedrijfsleven. Wil je op het snijvlak van wat mogelijk is werken en tegelijkertijd ervoor zorgen dat je integer werkt en de belangen van de klant voorop stelt? Wil je omringd worden door vooruitstrevende, inspirerende, diverse en ondersteunende collega's? Dan is er geen betere plek om je talenten te investeren dan bij ING. Sluit je bij ons aan. Solliciteer vandaag nog.

Vragen?

Neem contact op met de recruiter die bij de advertentie is gevoegd voor meer informatie. Wilt u direct solliciteren? Upload dan uw CV en motivatiebrief door op de knop "Solliciteren" te klikken.