Business Proces Manager Payment
Wat wij jou bieden
NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:
- Salaris tussen € 4.463,- en € 6.376,- afhankelijk van jouw kennis en ervaring
- 13de maand en vakantiegeld wordt maandelijks uitbetaald bij je salaris
- 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en één Diversiteitsdag
- Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
- Volop trainings- en opleidingsmogelijkheden
- NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers
- Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek
Wat je meebrengt
Als ervaren businessanalist of procesmanager houd je wel van een uitdaging. Sterker nog: jij floreert onder verandering en onzekerheid. Want dan is er nog ruimte om te bouwen en structuur aan te brengen! Je denkt proactief mee, werkt resultaatgericht samen, komt met scherpe analyses en laat van je horen. Daarnaast ben je een kei in het documenteren van processen, voorstellen en impactanalyses. En je bent sterk in stakeholdermanagement: je onderhoudt verschillende contacten (onder anderen met je collega’s van Legal en Compliance) om je successen te behalen en te zorgen dat riskassessements voor de processen worden uitgevoerd. Ook neem je je omgeving soepel mee in de beoogde veranderingen.
Verder heb je:
- Hbo- of wo-niveau en minimaal 5 jaar relevante werkervaring. Denk hierbij aan ervaring met klantprocessen, betalingsverkeer, businessanalyse of procesmanagement in de financiële dienstverlening
- Een goede beheersing van het Nederlands en Engels
- Ervaring met procesontwerpen en het documenteren daarvan
- Bij voorkeur kennis van retail banking, payments, cards en mobile banking
Met wie je werkt
Onze Betalen-organisatie bestaat nu uit zo’n 80 gedreven collega’s. Engineers, productspecialisten, riskmanagers, fraudespecialisten, experts in demand- en procesmanagement, marketresearchers, UX-designers, operationele collega’s, een productmanager en marketeers: samen steken we elke dag de koppen bij elkaar voor de ontwikkeling van onze nieuwe propositie. Ook werken we intensief samen met collega’s van andere afdelingen. Het leuke is dat we allemaal hetzelfde doel voor ogen hebben en samenwerken in een superdynamische omgeving, die volop in ontwikkeling is. Omdat we een goede sfeer en teamspirit belangrijk vinden, organiseren we regelmatig leuke activiteiten met elkaar. Zo zetten we samen een nog beter resultaat neer.
Jouw rol maakt deel uit van team Business Operations, de runorganisatie. Een nieuw, enthousiast en compact team met 2 businessprocesmanagers, 2 operationsexperts en 3 businessoperators. 1 à 2 dagen per week zien we elkaar op kantoor in Den Haag. Voor de rest vul je zelf in waar je prettig werkt. Ook je werktijden zijn flexibel.
